Vache qui rit : esprit de famille et community management

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offre promo avec Kiri et Babybel

Alors que La vache qui rit®  s’inscrit implicitement dans la parenté des marques exposées dans sa maison natale, elle se présente avec sa fratrie ( Kiri® et Babybel®) dans son dernier spot publicitaire.

Plus encore, elle développe l’esprit de famille sur  Facebook. Son community manager adapte avec finesse et régularité la charte éditoriale ad hoc : ton convivial, esprit familial, humour enfantin ou décalé, toujours dans la modernité et l’actualité, l’alternant avec une dose raisonnable de promotion. Une cohérence de contenu qui paie à la fois en quantité (1 121 473 fans actuels) et en qualité ( Vache qui rit® a su préserver son e-réputation malgré une polémique sur une question Trivial Pursuit dans ses Apéricubes®). La marque  gère sa présence affectueuse sur les réseaux sociaux comme une communauté d’amis, bien  distincte de la communication promotionnelle, diététique, gourmande du site internet de la marque.

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Journées du patrimoine : la Vache qui rit vous invite à partager son storytelling

La Vache qui rit vous accueille dans sa maison natale du Jura, à Lons le Saunier où elle est née en 1921. Sur la base des caves et des murs d’époque, le lieu a été repensé selon une architecture contemporaine et durable. Vous y découvrirez aussi bien les secrets de fabrication du fameux fromage que son histoire, ses journaux de jeunesse et carnets de voyages. Plus de 600 documents, objets, films témoignent de l’histoire familiale, industrielle, marketing et artistique de La Vache qui rit. Bien sûr, la marque y déploie aussi son univers actuel, convivial, humoristique et décalé, tout en proposant une exposition d’automates publicitaires anciens. La maison natale vit aussi sur Facebook avec  55 966 fans actuels.

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Renseignements pratiques pour la visite

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Storytelling : Guerlain fait sa rentrée cinéma

Guerlain compose avec luxe et cohérence le storytelling de Shalimar. Aprés l’avoir « étoffé » de l’aura émotionnelle et sensuelle de Gainsbourg dans un film d’1min18

la marque nous invite à remonter aux origines du parfum avec une dimension internationale nette.  En effet, Jacques Guerlain a imaginé Shalimar d’après une légende indienne ancienne. Le grand Moghol tombe éperdument amoureux de la belle Arjumandgra. Elle meurt à l’accouchement de son 14ème enfant … Le moghol construira le Taj Mahal en son hommage, avec des jardins nommés Shalimar. La marque va loin dans ce storytelling en termes de durée (1 film  de 5min43), de moyens (réalisation Bruno Aveillan et équipe cinéma) et de thématiques. Si certains symboles visuels du parfum (encens, roses, pétales, vent dans les tissus …) sont classiques, l’adaptation (occidentalisation) de la légende magnifiant l’amour et la mort est plus inattendue. Une ode à un parfum d’éternité ?


<p><a href= »https://vimeo.com/77578648″>Guerlain / &quot;The Legend of Shalimar&quot; – Bruno Aveillan – QUAD</a> from <a href= »https://vimeo.com/quadprod »>QUAD productions</a> on <a href= »https://vimeo.com »>Vimeo</a&gt;.</p>

En voir plus : bandes annonces teasing, making of, projection en avant première sur Facebook,  au cinéma ou en grand magasin

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9 septembre 2013 · 10:38

Le storytelling aime les anniversaires !

Le transmedia storytelling permet de donner une large visibilité à la commémoration de la date de naissance de l’entreprise (Perrier et ses 150 ans; Cetelem et ses 60 ans), la date anniversaire d’un partenariat (BNP et Roland Garros depuis 40 ans) voire l’anniversaire d’une mascotte ou d’un personnage clé de l’entreprise.

tastetelling-aniversaireL’anniversaire apporte des dimensions affectives que le marketing digital valorise avec créativité :

  • partage d’émotion (l’application offerte par Perrier, développé sur Instagram, pour prendre des photos à la Warhol)
  • partage de souvenirs entre générations (la maison Cetelem, reconstitution d’ habitats de client type Cetelem depuis 1953  à l’espace Pierre Cardin)
  • création d’une communauté (page facebook We are tennis avec plus de 294 000 fans …et la recherche de tous les enfants nommés Yannick en 1983).
  • Bien sûr ces anniversaires peuvent également prendre une dimension internationale selon la clientèle visée.

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Le prisme des médias sociaux

The Conversation Prism est une carte bien pratique pour choisir les médias sociaux sur lesquels appuyer son storytelling.  Récemment actualisée par son auteur Brian Solis, elle a l’avantage d’offrir un panorama à 360° sur ces médias en constante évolution et de montrer qu’ils ne se réduisent pas à Facebook, Twitter et You Tube.

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une carte colorée pour s’orienter dans le dédale des médias sociaux

Selon les cibles visées (grand public, B to B, spécialistes) ou les types de contenus (vidéos, images, diaporamas etc.), le storytelling a l’embarras du choix et peut s’appuyer sur un ciblage média de plus en fin pour lancer la conversation !

Vous pouvez télécharger gratuitement la version numérique ou commander un poster.

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Champagne Michel Loriot : en avant la musique !

Les noms des cuvées Loriot portent un storytelling intelligent et actualisé. Si la cuvée Patrimony rappelle l’héritage ancestral de la maison depuis 1675, les cuvées Mutines (Théodorine, Marie Léopold, Palmyre, prénom des aïeules ) apportent la note affective nécessaire à une belle histoire. Michel Loriot y donne un fil conducteur émotionnel, original et différenciant : la musique dont l’on retrouve systématiquement les termes dans les documents « publicitaires ».

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coupe de champagne Patrimony dégustée aux Hauts d’Orgeval

En effet, elle relie tous ses aïeux par leur vocation musicale (le 1er de la lignée étant saxophoniste …), mais elle sert également à la viticulture actuelle. Les vins de ce petit domaine de 7 ha dans la vallée de la Marne sont élevés en musique. 24h/24, ils se développent aux vibrations sonores de Mozart, Brahms, Elgar …Et c’est loin d’être un simple habillage marketing : les vignes reçoivent aussi pour agir contre l’esca, un traitement musical scientifiquement démontré par une nouvelle discipline, la protéodie ou génodique.

Pour revenir aux caractéristiques de ce champagne d’auteur, la qualité tient notamment à la maîtrise pluricentenaire du cépage Pinot meunier, utilisé en grande proportion voire à 100% dans les cuvées Authentic Meunier et Monodie en meunier majeur.

Si le storytelling est maîtrisé, la composition des vins aussi. A écouter sans modération, sans oublier de les déguster !

Pour en savoir plus : suivre le champagne Michel Loriot sur Twitter, devenir fan sur Facebook, trouver ses ambassadeurs, s’informer sur la protéodie en 2 vidéos, un 18 minutes scientifique bien expliqué  ou un module de 4 min de france 3 : heureux qui communique les sciences.

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Le storyteller, figure d’avenir

Le storyteller est au cœur des nouvelles prospectives. Dans le monde du travail et de l’emploi, les analystes dessinent les contours de l’emploi de demain en phase avec un monde bouleversé par les nouvelles technologies et la crise. Y apparaissent schématiquement les 3 figures incontournables des prochaines décennies : le protecteur (anti-crise), l’optimisateur (anti-gâchis),  le storyteller (le sens retrouvé). Le storyteller donnera du sens à l’engagement de l’entreprise en temps de crise, en créant le dialogue avec le consommateur sur les médias sociaux. Cette fonction de storytelling sera endossée de manière variée par les community manager, responsable éditotial web, consultant en ingénérie culturelle …

tastetlling sculpture Jaume Plensa

exposition l’arbre qui ne meurt jamais

Dans son article Prospective du changement dans la société de consommation, Christian Gatard met également en lumière le storyteller, cet artiste entrepreneur qui renouvelle les contes populaires. Il fera asseoir sous l’arbre à palabres réél ou virtuel, « producteurs et citoyens, industriels et consommateurs qui viendront raconter leurs expériences et partager leur foi mystique dans la marque du moment. »

Dans les 2 cas, un challenge à relever pour les storytellers en charge de réenchanter le monde de demain.

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Quand le story teller s’expose

La figure du story teller devient source d’inspiration pour Emilie Pitoiset, qui le met en scène dans ses Actions Silencieuses, exposition personnelle au FRAC de Reims. Elle a choisi de le représenter, de façon métonymique, par un sweat shirt repeint. « La chemise est le costume de de celui qui va raconter une histoire; elle est présentée hors de la scène et fait figure de narrateur. » Au Palais de Tokyo, l’oeuvre est reprise hors de son contexte d’origine. Dans le module The black Moon, elle peut figurer cette fois le narrateur de cette exposition-roman.

the story teller

The Story Teller, Emilie Pitoiset, 2013, Frac Champagne Ardennes

Ainsi l’artiste nous interroge sur le fonctionnement de ces histoires . Le story teller n’est-il présent que par l’histoire qu’il raconte ? Qui se cache derrière le costume du storyteller ? A chacun des visiteurs, auditeurs, spectateurs de l’endosser ?

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Storytelling : démêler le vrai du faux

Évoquer un livre ne suffit pas à créer du storytelling. Autant la marque Dior instaure une véritable histoire dans son livre interactif présenté à l’Art du Jardin, autant Zadig et Voltaire, en nommant son parfum Tome 1, nous leurre.

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Image du parfum tome 1 dans le magazine Zadig et Volatire

Certes le flacon est présenté dans un élégant coffret en forme de livre blanc aux pages vierges, mais la marque ne rebondit pas sur le potentiel de son nom. Elle balise une communication de territoire de marque classique, portée par ses 2 égéries, personnages de papier glacé sans « histoire » ni interactions. Aussi  dans le coffret promotionnel du parfum n’est joint ni Zadig ni un livre de Voltaire ni un livre d’aventure collant mieux à la peau de son mannequin Chris, « surfeur, artiste, aventurier green » …mais une plaque militaire Zadig et Voltaire !

La marque a choisi de communiquer uniquement en images qu’elle diffuse  en « vitrine » dans son magazine, sur son site web, sur Pinterest, Instagram, Facebook et Twitter, loin de la dimension narrative du storytelling.

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Palais de Tokyo : nouvelles vagues de storytelling

La dimension narrative entre au Palais de Tokyo via les curateurs émergents de l’art contemporain. Le storytelling est à l’honneur de certains modules où le récit donne du sens ou un nouveau sens aux œuvres juxtaposées.

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Nouvelles vagues, label pour 53 expos au palais de Tokyo et dans Paris

Ainsi la suédoise Ravini présente, dans le module The black Moon, une « exposition-roman » où elle scénographie la rencontre d’un homme et d’une femme. Le tout sera « narrativisé » par un livre et un film réalisés durant l’exposition.

L’italien Lo pinto a choisi, quant à lui, le script comme fil conducteur de son module Antigrazioso. Récits, objets et oeuvres d’art placés dans une même salle déroulent un scénario que le public est censé appréhender dans son intégralité.

Le module Le club des sous l’eau plonge son histoire dans celle du cinéaste scientifique Jean Painlevé, en réactivant le club qu’il créa lui-même en 1934 !

Pour en voir plus, Nouvelles vagues au Palais de Tokyo jusqu’au 9 septembre 2013.

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