Alors que La vache qui rit® s’inscrit implicitement dans la parenté des marques exposées dans sa maison natale, elle se présente avec sa fratrie ( Kiri® et Babybel®) dans son dernier spot publicitaire.
Plus encore, elle développe l’esprit de famille sur Facebook. Son community manager adapte avec finesse et régularité la charte éditoriale ad hoc : ton convivial, esprit familial, humour enfantin ou décalé, toujours dans la modernité et l’actualité, l’alternant avec une dose raisonnable de promotion. Une cohérence de contenu qui paie à la fois en quantité (1 121 473 fans actuels) et en qualité ( Vache qui rit® a su préserver son e-réputation malgré une polémique sur une question Trivial Pursuit dans ses Apéricubes®). La marque gère sa présence affectueuse sur les réseaux sociaux comme une communauté d’amis, bien distincte de la communication promotionnelle, diététique, gourmande du site internet de la marque.