Dans les légendes de nombreux pays, le cristal apporte clairvoyance et don visionnaire. Le secret de fabrication et de taille des cristaux fonde le storytelling du groupe Swarovski. Il lui permet de développer cet univers magique, dans ses branches de haute couture et brand entertainment, tout en le rendant accessible dans ses boutiques Crystal Forest. Son storytelling se construit selon 4 principes
1. Transmettre une légende vivante
le lieu mystérieux de la cristallerie Swarovski à Watten en Autriche
L’histoire commence avec l’invention, par Daniel Swaroski, en 1892, d’une machine révolutionnaire qui permet de tailler le cristal, avec une plus grande précision que les techniques manuelles utilisées jusque lors. Ainsi le cristal prend la lumière, de manière exceptionnelle, avec des reflets proches du diamant. Dès 1895, il fonde à Wattens, en Autriche, son entreprise, avec une maxime : « le cristal doit éclairer la vie« .
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